Shipping policy

Politique d'expédition

Zones de livraison : nous livrons en France, dans l'Union européenne et à l'international.

Préparation des commandes : les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après la validation du paiement.

Frais de livraison : les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.

Délais de livraison : les délais dépendent de la destination et du transporteur. Ils sont indiqués à titre indicatif au moment du paiement.

Suivi : dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec, si disponible, un numéro de suivi.

Colis perdu ou endommagé : si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez nous à hiboarzew@yahoo.fr avec votre numéro de commande.

Droits de douane : pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes peuvent s'appliquer. Ils restent à la charge du client.